FAQ - よくあるご質問
Q.スタンドに立札もお願いしたいのですが。
はい、ご対応させて頂きます。立て札に記載を希望する内容をご注文の際に備考欄に記載頂くか、ご注文の際にお電話にて、スタッフまでお申し付け下さい。
Q.離島へも発送可能でしょうか？
一部商品につきましては可能です。ただし、沖縄、および一部離島につきましては別途送料が発生しますのでご了承下さい。
Q.すぐに届けてもらいたいのですが可能ですか？
配達地域にもよりますが、なるべく対応させて頂いております。当日のお届けや翌日配達をご希望の場合は、まずはお電話にてご予約をお願い致します。（※お急ぎの場合の詳細はこちらでもご確認頂けます。）
Q.アーティシャルフラワー（オールアーティシャル）とはなんですか？
アーティフィシャルフラワーとは、生花をリアルに再現し、プリザーブドフラワーや生花にはない美しさを表現した“造られた花”のことです。特にここ数年でクオリティが格段に向上したことで、欧米をはじめ国内でも大変注目されており、注目度とともに人気も急上昇中！ディスプレイやウエディングブーケとしてのご利用にもオススメです。オールアーティシャルと記載のある商品は、生花ではなくアーティシャルフラワーの商品になりますので、ご注意下さい。
Q.お祝い等で届けてもらうお花の写真を送ってもらうことは可能ですか？
祝い花、スタンド花など、ご依頼主様とお届け先様が違う場合、実際にお届けしたお花の写真をメールでお送りすることが可能です。メールでの画像送付は有料のオプションサービスになります。商品ご注文の際に、こちらのオプションアイテムを一緒にカートへ入れて、ご注文下さい。
送料と配送方法について
- 当店スタッフによる「直接配達」、
または「ヤマト宅急便」にてお届けいたします。 - ご注文頂く商品とお届け先によって、当店スタッフによる「直接配送」と「ヤマト宅急便」の2種類の配送方法をご用意しています。ご注文頂く商品の内容、サイズ、アレンジの形状などによって、運搬・梱包の方法が変わってきてしまうため、どちらの配達方法でお届けさせて戴くかは、ご注文を確認後に、直接お電話にてご連絡させて頂きます。
- 送料は都内は一律2,000円（税別）、スタンド花は4,000円（税別）です。
- 都内は一律2,000円（税別）、その他の都道府県は都道府県別で一律2,000円〜2,400円（税別）の送料を頂戴しています。
スタンド花のみお届けと引き下げで二回の配送作業が必要なため、配送費として4,000円（税別）頂戴しています。
その他、胡蝶蘭などの一部商品は別途送料がかかります。（対象商品は商品ページに別途送料が必要な旨を記載しています。）
直接配達が可能な主な地区・施設
当店について
- 全てはお客様の笑顔のために。
素敵なお花を最高の状態でお届けいたします。 - 「Flower Style BEONE」は2008年4月に世田谷の用賀にオープンしたショップです。 質のよい花をご提供するのはもちろん、それぞれのお花が持つ美しさを活かした斬新なデザイン、色使いなどを「フラワーデザイナー」として みなさまにご提案していければと思います。
また用賀にある店舗では、ご依頼主様、お届け先様のイメージにあわせて、直接お話しをしながら選んで頂くことが可能です。オンラインショップに掲載のない商品も多数取り揃えておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来店お待ちしています。
ご利用ガイド
- ご注文と営業時間について
- オンライン注文は24時間受け付けていますが、営業時間外のご注文は翌営業日の午前10時からの対応とさせて頂きます。
- ご注文時の注意点
- 商品の納品時間と引き下げの時間（※必要な場合）は、ご注文前にお客様から会場にご確認下さい。
- 配達と引き下げのお時間について
- 配達と引き下げは11時〜18時の時間帯での対応となります。時間指定をご希望の方は、お電話にてご相談下さい。
- お電話でのお問い合わせ
- TEL：03-6310-5882
- 営業時間：10:00〜19:00（不定休）
※日曜・火曜はお休みの場合があります。
予めお電話でご確認ください。
- メールでのお問い合わせ
- こちらのフォームよりお問い合わせ下さい。
- お支払いについて
- オンラインショップでのご注文には各種クレジットカード決済、及び、銀行振込（前納）がご利用頂けます。
- FAXでもご注文を承っております。
- FAXでのご注文も承っております。下記よりオーダーシートをダウンロード頂き、ご注文下さい。