プライバシーポリシー

開店花・スタンド花なら用賀の花屋 Beone(ベオーネ) (以下、当店)では、当店をご利用頂くに辺り、登録・送信頂く一切の個人情報は、以下のプライバシー・ポリシーに従い、取扱われるものとします。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当店では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当店で収集する個人情報は以下の通りです。

  1. a)お名前、フリガナ
  2. b)ご住所
  3. c)お電話番号
  4. d)メールアドレス
  5. e)パスワード
  6. f)配送先情報
  7. g)当店とのお取引履歴及びその内容
  8. h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当店ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
  1. a)ご注文の確認、照会
  2. b)商品発送の確認、照会
  3. c)お問合せの返信時

当店では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  1. a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  2. b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. c)当店を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当店では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
  1. ※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
  1. ※SSLとは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願い致します。
  1. フラワースタイル ベオーネ 
  2. セキュリティ責任者:細江 美貴子
  3. 〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-19-15
  4. TEL:03-6310-5882
  5. メール:online@beoneflower.com
9.プライバシーポリシーの変更
当店では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
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送料と配送方法について

当店スタッフによる「直接配達」、
または「ヤマト宅急便」にてお届けいたします。
ご注文頂く商品とお届け先によって、当店スタッフによる「直接配送」と「ヤマト宅急便」の2種類の配送方法をご用意しています。ご注文頂く商品の内容、サイズ、アレンジの形状などによって、運搬・梱包の方法が変わってきてしまうため、どちらの配達方法でお届けさせて戴くかは、ご注文を確認後に、直接お電話にてご連絡させて頂きます。
送料は都内は一律1,500円(税別)、スタンド花は3,000円(税別)です。
都内は一律1,500円(税別)、その他の都道府県は都道府県別で一律1,500円〜1,900円(税別)の送料を頂戴しています。
スタンド花のみお届けと引き下げで二回の配送作業が必要なため、配送費として3,000円(税別)頂戴しています。
その他、胡蝶蘭などの一部商品は別途送料がかかります。(対象商品は商品ページに別途送料が必要な旨を記載しています。)

配送についての詳細を見る

直接配達が可能な主な地区・施設

当店について

フラワースタイル ベオーネ
全てはお客様の笑顔のために。
素敵なお花を最高の状態でお届けいたします。
「Flower Style BEONE」は2008年4月に世田谷の用賀にオープンしたショップです。 質のよい花をご提供するのはもちろん、それぞれのお花が持つ美しさを活かした斬新なデザイン、色使いなどを「フラワーデザイナー」として みなさまにご提案していければと思います。

また用賀にある店舗では、ご依頼主様、お届け先様のイメージにあわせて、直接お話しをしながら選んで頂くことが可能です。オンラインショップに掲載のない商品も多数取り揃えておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来店お待ちしています。

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ご利用ガイド

ご注文と営業時間について
オンライン注文は24時間受け付けていますが、営業時間外のご注文は翌営業日の午前10時からの対応とさせて頂きます。
ご注文時の注意点
商品の納品時間と引き下げの時間(※必要な場合)は、ご注文前にお客様から会場にご確認下さい。
配達と引き下げのお時間について
配達と引き下げは11時〜18時の時間帯での対応となります。時間指定をご希望の方は、お電話にてご相談下さい。
対応可能時間外のお届け及び引き下げにつきましては、別途3,000円(配送地域外5,000円)でのご対応になります。
お電話でのお問い合わせ
TEL:03-6310-5882
営業時間:10:00〜19:00(不定休)
※日曜・火曜はお休みの場合があります。
 予めお電話でご確認ください。
メールでのお問い合わせ
こちらのフォームよりお問い合わせ下さい。
お支払いについて
オンラインショップでのご注文には各種クレジットカード決済、及び、銀行振込(前納)がご利用頂けます。

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FAXでもご注文を承っております。
FAXでのご注文も承っております。下記よりオーダーシートをダウンロード頂き、ご注文下さい。

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