特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | フラワースタイル ベオーネ |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 細江 美貴 |
| 会社所在地 | 〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-19-15 |
| 電話番号 | 03-6310-5882 |
| メールアドレス | online@beoneflower.com |
| 商品代金以外の料金 | ご注文1回につき、全国一律で送料1,080円がかかります。また沖縄・及び一部離島は別途追加送料が発生します。 お支払い方法で銀行振込をご希望の場合、お振込み手数料はお客様にてご負担下さい。カード決済をご機能の場合、カード決済手数料は当店にて負担致します。 |
| 申し込みの有効期限 | ご注文からご入金まで５営業日までとさせていただいております |
| 販売数量 | 各商品ページ記載の通り |
| 営業時間 | 平日 11:00〜19:00 土日・祝日 10:00〜19:00 定休日：火曜日 （※オンラインでのご注文は24時間受け付けております。） |
| 引き渡し時期 | 原則としてご注文受付後、５日以内にお届け致します。 ご予約の商品はお客様のご指定の日時にお届けいたします。 (※天災などにより、表示期間にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。) |
| お支払い方法 | 銀行振込、またはカード決済よりお選びいただけます。 |
| お支払い期限 | ご注文からご入金まで５営業日までとさせていただいております。 |
| 不良品 | ■生花商品 原則として返品はお受けできません。ただし、商品がお届け先さまに届いた際に、万一、配送あるいは品質上のトラブル(花折れ、花枯れ、破損など)がございましたら、当店までご連絡ください。同等の商品を改めてお届けいたします。 ご連絡先 TEL:03-6310-5882 ■生花以外の商品 注文した商品と内容、サイズや色が違うなど、当店に非がある場合は速やかに商品を交換させて頂きます。 不良品交換の手順 1.商品が不良品であった場合、当店発送日から7日以内にメール、またはお電話にてご連絡下さい。 2.ご連絡の確認後、お手数ですが商品を当社まで送料着払いにてご返送下さい。（配送業者は問いません。） 3.商品が当店に戻り次第、速やかにご注文いただいた商品を再度配送させて頂きます。 返品先住所 〒158-0097 東京都世田谷区用賀4-19-15 フラワースタイル ベオーネ お問い合わせ電話番号：03-6310-5882 |
| 返品期限 | ■生花の返品は原則受け付けておりません。 ■生花以外の商品は、商品到着後すぐに開封して中身をご確認下さい。返品は商品到着後一週間以内にお願いいたします。商品の特性上、不良品以外の開封後のご返品はご遠慮願います。 |
| 返品送料 | 不良品の場合は当店負担（着払）でご返送願います。 |
| ホームページURL | http://www.beoneflower.com |
送料と配送方法について
- 当店スタッフによる「直接配達」、
または「ヤマト宅急便」にてお届けいたします。 - ご注文頂く商品とお届け先によって、当店スタッフによる「直接配送」と「ヤマト宅急便」の2種類の配送方法をご用意しています。ご注文頂く商品の内容、サイズ、アレンジの形状などによって、運搬・梱包の方法が変わってきてしまうため、どちらの配達方法でお届けさせて戴くかは、ご注文を確認後に、直接お電話にてご連絡させて頂きます。
- 送料は都内は一律2,000円（税別）、スタンド花は4,000円（税別）です。
- 都内は一律2,000円（税別）、その他の都道府県は都道府県別で一律2,000円〜2,400円（税別）の送料を頂戴しています。
スタンド花のみお届けと引き下げで二回の配送作業が必要なため、配送費として4,000円（税別）頂戴しています。
その他、胡蝶蘭などの一部商品は別途送料がかかります。（対象商品は商品ページに別途送料が必要な旨を記載しています。）
直接配達が可能な主な地区・施設
当店について
- 全てはお客様の笑顔のために。
素敵なお花を最高の状態でお届けいたします。 - 「Flower Style BEONE」は2008年4月に世田谷の用賀にオープンしたショップです。 質のよい花をご提供するのはもちろん、それぞれのお花が持つ美しさを活かした斬新なデザイン、色使いなどを「フラワーデザイナー」として みなさまにご提案していければと思います。
また用賀にある店舗では、ご依頼主様、お届け先様のイメージにあわせて、直接お話しをしながら選んで頂くことが可能です。オンラインショップに掲載のない商品も多数取り揃えておりますので、お近くにお越しの際は是非ご来店お待ちしています。
ご利用ガイド
- ご注文と営業時間について
- オンライン注文は24時間受け付けていますが、営業時間外のご注文は翌営業日の午前10時からの対応とさせて頂きます。
- ご注文時の注意点
- 商品の納品時間と引き下げの時間（※必要な場合）は、ご注文前にお客様から会場にご確認下さい。
- 配達と引き下げのお時間について
- 配達と引き下げは11時〜18時の時間帯での対応となります。時間指定をご希望の方は、お電話にてご相談下さい。
- お電話でのお問い合わせ
- TEL：03-6310-5882
- 営業時間：10:00〜19:00（不定休）
※日曜・火曜はお休みの場合があります。
予めお電話でご確認ください。
- メールでのお問い合わせ
- こちらのフォームよりお問い合わせ下さい。
- お支払いについて
- オンラインショップでのご注文には各種クレジットカード決済、及び、銀行振込（前納）がご利用頂けます。
- FAXでもご注文を承っております。
- FAXでのご注文も承っております。下記よりオーダーシートをダウンロード頂き、ご注文下さい。